Jakie pytania zadać klientowi, zanim wydasz złotówkę na reklamę?
Wstęp: Reklama to nie magia – to matematyka i dopasowanie
W 2025 roku reklamy są droższe niż kiedykolwiek.
A mimo to – większość kampanii nie działa. Dlaczego?
Bo zaczyna się je… od końca.
Zamiast zapytać: „Na co mam wydać?”
Lepiej zapytać:
„Czy to w ogóle ma sens?”
Nie, to nie jest pesymizm. To strategia marketingowa.
Zanim wydasz choćby 100 zł, powinieneś znać dokładne odpowiedzi na kilka kluczowych pytań.
A jeszcze lepiej – zadać je swojemu klientowi.
Dlaczego warto zadawać pytania przed kampanią?
Bo:
-
dowiadujesz się, co naprawdę działa,
-
unikasz „strzelania na ślepo”,
-
poznajesz język klienta (a nie swój),
-
możesz precyzyjnie dobrać: format, platformę, ofertę i komunikat.
10 pytań, które MUSISZ zadać przed każdą reklamą (nawet sobie samemu)
1. Co dokładnie mój klient chce osiągnąć?
Nie: „Więcej klientów”.
Tylko:
„Chcę pozyskać 3 klientów miesięcznie do mojego programu 1:1 za 5000 zł.”
Konkretny cel = konkretna kampania.
2. Co mój klient już próbował – i dlaczego to nie zadziałało?
To pytanie zmienia wszystko.
Jeśli klient:
-
nagrywał Reelsy,
-
robił live’y,
-
pisał posty bez efektów,
…to znaczy, że nie potrzebuje nowego narzędzia.
Potrzebuje lepszej strategii.
„Jakie działania podjąłeś w ostatnich 3 miesiącach, by zdobyć klienta?”
3. Kto jest idealnym odbiorcą tej kampanii? (Nie ogólnikowo!)
Nie „kobiety 30–40 lat”.
Tylko:
„Kobieta-coach z doświadczeniem, która już prowadzi biznes, ale nie sprzedaje premium. Ma 5–10 klientów miesięcznie po 300 zł i czuje, że czas coś zmienić.”
Im precyzyjniej zdefiniujesz personę – tym tańsza i skuteczniejsza będzie reklama.
4. Co ten klient czuje każdego dnia?
Prawdziwe emocje = prawdziwe reakcje.
Zadaj:
„Z jaką myślą Twój klient się budzi?”
„Czego się wstydzi?”
„Czego się boi?”
„Co by powiedział, gdyby nie było żadnych masek?”
To jest złoto reklamowe.
5. Co klient myśli o rozwiązaniu, które oferujesz?
Niektórzy klienci:
-
nie wierzą w mentoring,
-
boją się wydać,
-
mają złe doświadczenia.
Musisz to wiedzieć, by od razu rozwiać wątpliwości.
„Czy Twój klient miał już styczność z ofertami podobnymi do Twojej? Co poszło nie tak?”
6. Co klient musi zrozumieć, zanim kliknie 'kup’?
W ofertach premium klient musi:
-
wiedzieć, że problem jest pilny,
-
wiedzieć, że to inwestycja, nie koszt,
-
zobaczyć, że „Ty jesteś tym kimś, kto to naprawi”.
Jeśli reklama o tym nie mówi – nie działa.
7. Gdzie klient spędza czas online?
-
Instagram?
-
YouTube?
-
Google?
-
LinkedIn?
-
TikTok?
Nie zgaduj. Zapytaj klientów, gdzie naprawdę są aktywni.
Nie tam, gdzie Ty jesteś – tam, gdzie oni klikają.
8. Czy Twoja oferta jest gotowa na sprzedaż?
Nie każdy produkt nadaje się do reklamy.
Zadaj:
„Czy ktoś już kupił tę ofertę? Za ile? Jakie były wyniki?”
„Czy umiesz jasno powiedzieć, co klient dostaje?”
„Czy masz stronę, formularz, sposób działania?”
Reklama nie naprawi słabej oferty.
9. Co musisz pokazać w reklamie, by klient powiedział „To o mnie”?
Nie pokazuj „modułów kursu”.
Pokaż:
-
problem,
-
ból,
-
marzenie,
-
konkretną zmianę.
Zadaj:
„Co klient MUSI usłyszeć, by poczuć, że to dla niego?”
10. Co się stanie, jeśli reklama zadziała? Czy jesteś gotów?
-
Masz system, który obsłuży 10 nowych zapytań?
-
Wiesz, co się stanie po kliknięciu w reklamę?
-
Masz sekwencję wiadomości?
-
Formularz, który filtruje?
-
Terminy?
Brak przygotowania to najczęstszy powód przepalania leadów.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy naprawdę trzeba robić badanie przed reklamą?
Tak. Każda godzina przygotowania to godziny i tysiące złotych zaoszczędzone później.
Czy te pytania mogę zadać sobie sam jako ekspert?
Zdecydowanie. Ale jeszcze lepiej – zapytaj byłych klientów. To da Ci język i pomysły, które są bezcenne.
Czy można zadać te pytania w formularzu przed konsultacją?
Tak – świetna metoda kwalifikacji. Możesz też nagrać krótki materiał z pytaniami i wysłać przed rozmową.
Czy to pytania tylko do ofert premium?
Nie. Ale w High Ticketach są one absolutnie obowiązkowe.
Co jeśli klient nie zna odpowiedzi na te pytania?
To znak, że potrzebuje nie kampanii, tylko najpierw strategii. I to możesz mu sprzedać jako etap 1.
Podsumowanie: pytaj, zanim płacisz
Zanim wciśniesz „uruchom kampanię” – zapytaj:
-
Dla kogo to jest?
-
Czy wiem, co go boli?
-
Czy moja oferta naprawdę rozwiązuje ten problem?
-
Czy wiem, co pokazać w reklamie?
„Zła kampania kosztuje tysiące. Dobre pytanie przed nią – nic. Wybór należy do Ciebie.”
